Kita lanjut ke...
🧠Bab 5 — Kesalahan Umum dalam Komunikasi
“Satu kalimat salah bisa merusak seluruh kepercayaan.”
Kadang bukan karena kita tidak pintar atau tidak niat — tapi karena kita melakukan kesalahan kecil yang bikin lawan bicara jadi defensif, ilfeel, atau malah menutup diri. Bab ini bantu kamu eliminasi jebakan komunikasi yang sering tidak kita sadari.
âś… Cheat Sheet: 7 Kesalahan Umum & Cara Menghindarinya
❌ 1. Terlalu Banyak Bicara, Kurang Mendengar
“Yang penting aku udah jelasin semuanya…”
📉 Dampaknya: Lawan bicara merasa tidak dianggap. ✅ Solusi: Latih active listening
- Ulangi poin penting mereka (“Jadi maksudmu...”)
- Biarkan jeda setelah mereka selesai bicara
❌ 2. Menyela atau Menang Sendiri
“Enggak-enggak, kamu salah. Harusnya gini…”
📉 Dampaknya: Percakapan berubah jadi kompetisi. ✅ Solusi: Gunakan frasa “Menarik juga. Kalau dari sisi lain…” Itu jauh lebih persuasif ketimbang konfrontasi langsung.
❌ 3. Terlalu Sering Minta Maaf Tanpa Alasan
“Maaf ya kalau aku ganggu... maaf banget ngomong ini…”
📉 Dampaknya: Kamu terdengar gak yakin & gak percaya diri ✅ Solusi: Ganti jadi frasa lebih berwibawa:
“Aku mau pastikan ini disampaikan dengan baik…”
❌ 4. Terlalu Banyak “Eh”, “Kayaknya”, “Mungkin”
Kalimat jadi kabur, gak jelas. 📉 Dampaknya: Lawan bicara ragu ikut keputusanmu.
âś… Solusi: Gunakan kalimat pasti
“Menurutku kita bisa mulai dari opsi A.” bukan: “Mungkin ya... kita coba aja dulu A kali ya…”
❌ 5. Menggurui atau Ceramah
“Harusnya kamu gitu dong, masa gitu aja gak tahu?”
📉 Dampaknya: Lawan bicara akan pasang dinding. ✅ Solusi: Pakai pendekatan kolaboratif
“Aku pernah ngalamin hal kayak gitu juga. Waktu itu aku coba begini…”
❌ 6. Salah Menafsir Emosi Lawan Bicara
Misalnya kamu anggap dia santai, padahal dia bingung. 📉 Dampaknya: Responmu bisa gak nyambung, bahkan menyinggung.
âś… Solusi: Baca bahasa tubuh dan beri pertanyaan klarifikasi ringan.
“Kamu masih mikir soal bagian tadi, ya?”
❌ 7. Ingin Terlihat Hebat Sepanjang Waktu
📉 Dampaknya: Terasa angkuh dan bikin orang malas diskusi. ✅ Solusi: Tampilkan kerendahan hati
“Aku juga belum tentu benar, tapi aku mau share sudut pandangku…”
🔑 Prinsip Dasarnya:
Komunikasi yang kuat = campuran antara ketegasan + empati + kepekaan.
Kalau kamu bisa mendeteksi dan menghindari kesalahan-kesalahan di atas, kamu akan jauh lebih disukai dan didengarkan — bahkan oleh orang yang biasanya sulit diajak ngobrol.
next untuk Bab 6 — Modal untuk Memengaruhi Ini bagian penting: apa aja modal internal yang harus kamu miliki agar orang mau ikut dan percaya.